Webshop & Automatisering

Weber Woonwereld

Bekijk website

Service

Webshop & Automatisering

Datum

19-01-2022

Over dit project

Weber Woonwereld, een begrip in Elburg

Al meer dan 25 jaar lang vind je bij Weber Woonwereld alles op het gebied van wonen, slapen en keukens.

Het uitgebreide assortiment van Weber Woonwereld is inmiddels ook online te vinden in de overzichtelijke webshop. De webwinkel bevat meer dan 7000 producten en wordt dagelijks geüpdatet.

Automatische product updates

Maatwerk Laravel product informatie management systeem

Het handmatig updaten van alle productdata is een gigantische klus. Om deze repeterende taak uit handen te nemen bouwden we een maatwerk product informatie management (PIM) systeem.

Via een API koppeling kan alle productdata bijgewerkt worden. Dagelijks wordt de voorraad informatie van producten bijgewerkt zonder dat hiervoor een menselijke handeling vereist is.

Snel producten vinden

Zoekfunctie en product filter

Tegenwoordig is het belangrijk dat de gebruiker binnen enkele klikken kan vinden wat hij zoekt. Door middel van de zoekbalk kan er een zoekterm ingevoerd worden. Het is mogelijk om te zoeken op zowel product titel als product omschrijving. Ook worden relevante categorieën getoond in de zoekresultaten. Op een categorie pagina kan de gebruiker snel filteren op product eigenschappen. Binnen enkele milliseconden worden de resultaten weergegeven.

Service zoals je van Weber gewend bent!

Dynamische klantenservice en service aanvraag

De goede klantenservice van Weber Woonwereld is algemeen bekend. Om snel antwoord te kunnen geven op veel voorkomende vragen, is er een klantenservice en service aanvraag pagina gerealiseerd.

Op de klantenservice pagina zijn de meest voorkomende vragen te vinden. Alle vragen zijn opgedeeld in categorieën zodat de website gebruiker snel vindt wat hij of zij zoekt. De dynamische service aanvraag is een handige tool waarin de gebruiker kan onderzoeken wat voor service afhandeling er van toepassing is. Elke vraag, antwoord, video of formulier kan eenvoudig toegevoegd worden in via het beheersysteem.